Was kostet eine KI-Implementierung für KMU?
Die Kosten hängen vom Umfang und der Komplexität der Lösung ab. Ein einzelner automatisierter Workflow (z.B. Lead-Qualifizierung oder Content-Pipeline) ist deutlich günstiger als ein vollintegrierter RAG-Chatbot mit mehreren Systemen. Im kostenlosen Erstgespräch schätzen wir gemeinsam Aufwand und ROI, damit Sie entscheiden können, ob es sich rechnet, bevor Sie investieren.
Brauche ich eine eigene IT-Abteilung?
Nein. Ich übernehme Setup, Hosting-Empfehlung und Dokumentation so, dass Ihr Team die Lösungen eigenständig bedienen kann. Für komplexere Integrationen genügt in der Regel ein technisch affiner Ansprechpartner auf Ihrer Seite.
Sind die implementierten Lösungen DSGVO-konform?
Ja. DSGVO-Konformität ist kein Afterthought, sondern von Beginn an Teil des technischen Konzepts. Wir klären Datenflüsse, Speicherorte und Verarbeitungszwecke vor dem ersten Schritt. Auf Wunsch erstellen wir ein Verarbeitungsverzeichnis und begleiten die Abstimmung mit Ihrem Datenschutzbeauftragten.
Was passiert, wenn wir keine Roadmap (Audit) haben?
Wir können auch ohne vorherigen Audit starten, wenn Sie ein klar definiertes Ziel haben. In diesem Fall starten wir mit einem kompakten Scope-Gespräch, das die wichtigsten Fragen klärt. Alternativ kombinieren wir Audit und Implementierung zu einem Paket.
Welche Tools und Technologien setzen Sie ein?
Ich bin technologisch nicht gebunden und wähle das, was für Ihren Use Case am besten passt, am wartungsärmsten ist und kein Vendor-Lock-in erzeugt.
Können wir die Lösung später selbst weiterentwickeln?
Ja, das ist explizit das Ziel. Ich dokumentiere alles so, dass Ihr Team oder ein externer Entwickler die Lösung weiterentwickeln kann. Sie sind nicht dauerhaft auf mich angewiesen. Auf Wunsch biete ich ein optionales Retainer-Modell für laufende Weiterentwicklung und Betreuung an.
Brauchen wir eine eigene IT-Abteilung?
Nein. Die Umsetzung erfolgt so, dass sie ohne interne Entwicklerkapazität betreut werden kann. Was es braucht, ist eine benannte Ansprechperson im Haus, die den Prozess fachlich kennt und nach dem Go-live die Zuständigkeit übernimmt.
Was passiert, wenn ein Workflow nach dem Go-live nicht mehr funktioniert?
Jede Umsetzung bekommt eine Fehlerbenachrichtigung, damit ein Ausfall auffällt und nicht wochenlang unbemerkt bleibt. Dazu kommt eine Dokumentation, mit der auch eine andere Person den Workflow anpassen kann. Optional gibt es eine laufende Betreuung, sie ist aber keine Voraussetzung.
Bleiben wir an ein bestimmtes Werkzeug gebunden?
Nein. n8n ist Open Source, die Workflows gehören Ihnen und lassen sich exportieren. Es gibt keine proprietäre Zwischenschicht, die einen späteren Wechsel blockiert. Zugänge und Konten laufen auf Ihr Unternehmen, nicht auf AndersAI.
Können bestehende Systeme ohne Schnittstelle angebunden werden?
Oft ja, über Umwege: Datei-Export, E-Mail-Postfach, Datenbankzugriff oder eine kleine Zwischenschicht. Ob sich der Aufwand lohnt, entscheidet der Einzelfall. Wenn nicht, wird das im Erstgespräch gesagt und nicht erst nach der Beauftragung.
